Bonnie Chengng|營銷知識|

在互聯網如此普遍的當代，越來越多的公司都擁有自己的官方網站以呈現給客戶深入瞭解。一個成功的官方網站，應具備以下幾個版塊：公司簡介、業務產品、團隊介紹、聯繫我們。那麼，如何創造出一個最佳的“聯繫我們”頁面，從而輕易捕獲瀏覽者的關注點？這篇文章將會對 Contact us 版面的具體內容一一介紹。

“聯繫我們”頁面的存在目的是為了讓訪問者能夠快速得到詳細的公司信息，所以頁面不需要過於花哨。您只需要放上和聯繫相關的信息，比如聯繫電話、公司地址、聯絡表單或其它聯繫方式也可以，過多的內容反而會轉移訪問者的視線。

聯繫電話
當訪問者點擊 Contact us 就表示想聯繫您，大多數訪問者點擊 Contact us 是為了獲取電話號碼，我们首先需要有的便是公司（包括分公司）的電話號碼。因公司部門眾多，員工分工不一，如果只是提供一個電話號碼，致電者有可能不能及時被接駁到目標尋找的同事之處，因此常常出現等待多日，甚至出現再無回復的情況。所以，盡可能地提供公司各部門可接聽電話的負責人公司座機，或手提號碼是最理想的。提供公司哪些部門的電話號碼也是有講究的。您可以羅列需要對外接觸客戶的部門電話，公司內部電話則可以排除在外。這樣不僅能夠免去不必要的麻煩，還可以促進公司業務銷量發展。

公司地址
一個公司的地理位置在商務交往中往往扮演著重要的角色，詳細的地址說明，明確的地理位置，能增加企業的真實感。所以公司地址是必不可少的，包括世界各地的分公司地址。同時加入嵌入式地圖則把企業地址可視化，方便訪問者迅速地尋找到公司，亦直接地增加了與客戶的信任度及公司的靠譜度。

聯絡表單
溝通是相互的，您提供了聯繫方式給訪問者，也可以讓訪問者留下聯繫方式。常見的方法是讓訪問者填寫表格，表格中包括聯絡人姓名、電郵、聯絡電話、留言供聯繫人寫聯繫目的。可方便我們跟進答復有關銷售及合作查詢的訪問者。 針對聯絡表單的設置也是一件很有講究的事情，詳細可點擊瞭解。

其它聯絡方式
對於習慣使用 Email 或依賴某個社交方式，不方便電話聯繫的訪客，網站需要提供多種聯繫方式滿足不同訪客的需求。比如Email、WhatsApp、傳真或社交賬號等方式。呈現的最佳郵箱地址是與信息接收相關部門的郵箱地址。例如 info@topkee.com.hk 和 admin@topkee.com.hk 。如果分別有信息查詢、咨詢及支援的郵箱則是最好不過的。

另外，在聯繫我們的頁面添加一些社交鏈接、工作時間等就更能幫助到不同需求的訪客了。

根據以上方式，便可以撰寫一份一目了然的最佳“聯繫我們”頁面。希望對您有所幫助。