淺談跨境電商“紅人”小紅書
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一條筆記“種草”數十萬用戶,一款產品動不動就售罄,美妝博主不經意的一句話就讓網紅爆品呼之而出......小紅書神話般的帶貨能力,令美妝零售商羨慕嫉妒恨。今天想與大家分享的就是從 2018 年開始的網絡新名詞:“種草”。而提到“種草”,就必須要講我們今天的主角,種草鼻祖:小紅書。
小紅書是於 2013 年推出的一款生活分享 APP。最初是以“購物攻略”為內容驅動,介紹香港的“吃喝玩樂購”的一個內容平台。主要受眾是熱愛出境遊和購物的女性用戶,尤其是一二線城市的白領青年。小紅書內容覆蓋時尚、護膚、彩妝、美食、旅行、母嬰、運動等各個生活方式領域。
2015 年初,正式上線了“福利社”開始向購物分享社區轉型,讓用戶可以直接點擊購買,正式進入跨境電商時代。根據資料顯示,截至 2019 年1月,小紅書用戶數已超過 2 億,其中 87% 為女性用戶。
為什麼會叫“種草”?
大家從小就學過:“野火燒不盡,春風吹又生”這首古詩,從這裡不難看出草的生命力有多強。如果一旦被某品牌或某商品“種草”,購物欲就會揮之不去,不管別人如何勸阻還是自我放棄,隔幾天又會浮上心頭。每當您看完兩篇精美的帖子———圖片、心得、效果、體驗、文案一應俱全,這時您心裡已經種上一園子草了。小紅書就是用這樣的“種草”方式一步步激發著您的購物欲。那小紅書是如何將“種草”做到極致的呢?
首先小紅書“種草”解決了網路購物的最大痛點
我們以淘寶、天貓等大型購物平台為例。作為消費者,在購物前除了瞭解商家展示的產品資訊外,最關鍵的應該是查看用戶評論,通過用戶的評論來綜合考慮是否購買此類商品。
而這些平台更多的是依賴演算法推薦商品讓使用者產生更多消費。面對一些冰冷的評論和任務式的回饋,顯然用戶體驗不是太好。而小紅書卻通過優質的內容建立信任,用筆記來描述商品效果,現實場景 + 親身體驗的方式來進行分享,通過內容建立信任,引導消費者對產品加深信心。這就是小紅書的 “ 內容營銷經濟 ”,最終在很自然的場景裡將您轉化成為了粉絲,被 “ 種草 ” 。
既然已經 “ 種草 ”,當然也會有收入囊中的慾望
小紅書的成功,獲益於前期的內容筆記分享,她們把使用者體驗看得比擴大規模更為重要。商品由賣家宣傳給消費者的管道變成買家分享自己的購物體驗,對於消費者來說,出自買家的親身分享更值得相信。
2015 年後,小紅書開始經營自己的購物平台,通過數據分析,小紅書保證採購的商品是深受用戶推薦、喜好的。再想像一下,被深度 “種草” 的您終於有了 “ 買、買、買 ” 的念頭,然後在平台下單購買、編輯體驗筆記、分享到小紅書,形成了良好的循環生態圈,再加上嚴格的品牌管理使小紅書平台的商品品質有所保障,促使小紅書上不斷出現爆款。
小紅書與其他知名跨境電商市場相比,還有很大的差距,但看到它強大的內容營銷和品牌管理,相信只要完善營銷和推廣策略,小紅書的未來還將繼續打造更多的爆款,創造更多的營銷奇跡!
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